Perguntas Frequentes (FAQ)

A Nexus IA é uma plataforma educacional e de publicação científica focada em Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina. Nós oferecemos "capítulos" (cursos) aprofundados, elaborados por especialistas, que combinam rigor acadêmico com aplicabilidade prática, funcionando como uma publicação viva e dinâmica no campo da IA.

Nossos capítulos são apresentados em um formato rico e interativo, podendo incluir videoaulas, textos explicativos detalhados (semelhantes a artigos científicos), notebooks de código (Python, Jupyter), quizzes, projetos práticos e fóruns de discussão com autores e outros alunos. Buscamos uma experiência de aprendizado imersiva e completa.

Os pré-requisitos variam de capítulo para capítulo. Alguns capítulos fundamentais são projetados para iniciantes com noções básicas de programação e matemática. Capítulos mais avançados podem exigir um conhecimento mais sólido em áreas específicas de IA, estatística ou programação. Cada capítulo listará claramente seus pré-requisitos recomendados em sua página de descrição.

Sim, para a maioria dos nossos capítulos (cursos) pagos, ao completar todos os módulos e atividades avaliativas requeridas, você receberá um certificado digital de conclusão emitido pela Nexus IA. Este certificado atesta sua participação e o conhecimento adquirido.

Atualmente, oferecemos a opção de compra de acesso individual a capítulos (cursos avulsos). Estamos avaliando a introdução de planos de assinatura periódica (mensal/anual) que dariam acesso a uma biblioteca maior de conteúdo. Fique atento às atualizações em nosso site.

Para informações detalhadas sobre os preços atuais dos capítulos, por favor, visite nossa página de capítulos.

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Elo) e, dependendo da região, podemos oferecer outras opções como boleto bancário ou Pix. Todas as transações são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento.

Sim, você pode solicitar o cancelamento. Nossa Política de Cancelamento e Reembolso detalha as condições. Para compras de cursos avulsos, você tem o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha consumido uma parte substancial do curso. Solicitações de reembolso por insatisfação após esse período são analisadas caso a caso.

Para capítulos avulsos comprados, geralmente você terá acesso vitalício ao material do curso, incluindo quaisquer atualizações futuras que fizermos nesse capítulo específico, enquanto a plataforma Nexus IA estiver operacional. Quaisquer exceções a esta regra serão claramente indicadas na página de descrição do capítulo antes da compra.

Se você encontrar qualquer dificuldade técnica, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte.tecnico@nexus-ia-br.com ou utilize o formulário em nossa página de Contato. Tente descrever o problema com o máximo de detalhes possível.

Para dúvidas específicas sobre o conteúdo de um capítulo, recomendamos primeiramente utilizar os fóruns de discussão associados a ele, onde autores e outros alunos podem ajudar. Se sua dúvida persistir ou for de natureza mais complexa, você pode contatar nosso departamento editorial através do e-mail editorial@nexus-ia-br.com.

Sim. Levamos a privacidade e a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Para entender em detalhes como coletamos, usamos e protegemos seus dados, por favor, consulte nossa Política de Privacidade.